Pflanzen sind oft wahre Schwergewichte! Damit du deine grünen Lieblinge nicht durch Bus und Bahn schleppen musst, tragen wir sie für dich gemütlich bis an die Haustür – frei von Plastik und Emissionen. Alle wichtigen Fragen rund ums Thema Versand findest du hier.
FAQ
Innerhalb des Metropolgebiets Berlin versenden wir Bestellungen mit unserem eigenen Kurierdienst. Bei der Bestellung deiner Artikel hast du die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Lieferzeiträumen auszuwählen. Diese beinhalten den Liefertag sowie stündliche Zeitfenster, damit du die Annahme deiner Lieferung so individuell und flexibel wie möglich gestalten kannst. Etwa 30 Minuten vor Ankunft deiner Bestellung benachrichtigen wir dich zudem per SMS, damit du nicht unnötig lange auf uns warten musst.
Auf nationaler Ebene versenden wir Bestellungen mit unserem Partner DPD. Alle Bestellungen werden noch am Bestelltag von uns vorbereitet und am nachfolgenden Werktag (Montag – Samstag) an DPD übergeben. Die Lieferdauer beträgt etwa 1-3 Werktage.
Die Versandkosten belaufen sich bei allen Lieferwegen auf 6€. Bei Bestellungen ab 90€ übernehmen wir die Lieferkosten für dich.
Nachhaltiger Versand hat für uns die höchste Priorität. Entsprechend versenden wir alle Bestellungen gänzlich frei von Plastik und nur mit dem nötigsten Versandmaterial. Dieses besteht aus recyceltem Papier. Etwaige unvermeidliche Emissionen, die beim Versand entstehen, kompensieren wir durch unsere Teilhabe an einem Projekt, das dem Klimawandel entgegenwirkt. Mehr darüber erfährst du hier.
Dann wende dich gerne per [email protected] an unser Support-Team.